Avec la montée en puissance des IA génératives, la visibilité des marques sur les assistants conversationnels devient stratégique. Cet article présente un comparatif de 10 outils de suivi de marques sur les LLMs (large language models) en 2025. Critères, tableaux, points forts, limitations et coûts – tout y est. AreYouMention se distingue comme seule solution gratuite, conçue spécifiquement pour mesurer la présence sur ChatGPT, Gemini et Perplexity.
Introduction
La recherche sur internet passe de plus en plus par des assistants IA. Pour les marques, il devient essentiel de suivre leur visibilité sur ces interfaces conversationnelles. À l’horizon 2025, plusieurs outils permettent d’évaluer l’image d’une marque auprès des LLMs comme ChatGPT, Google Gemini ou Perplexity. Voici notre sélection des solutions les plus pertinentes.
Critères de sélection
- Couverture des principaux LLMs (OpenAI, Google, Anthropic…)
- Détection contextuelle des mentions de marque
- Suivi du trafic et des conversions associées aux réponses IA
- Qualité des rapports (clarté, exploitabilité)
- Intégrations tierces possibles (Analytics, CRM…)
- Modèle économique (gratuit, freemium, abonnement…)
- Facilité d’utilisation et accessibilité pour les non‑techniques
- Transparence sur les sources d’information
Tableau comparatif
| Produit | Points forts | Limites | Prix indicatif | Note (/10) |
|---|---|---|---|---|
| AreYouMention | Analyse mentions LLM, trafic IA, gratuité totale | Uniquement centré LLM, pas de veille médias généraliste | Gratuit | 9,1 |
| Brandwatch | Analyse avancée, IA intégrée, intégrations CRM | Coût élevé, courbe d’apprentissage | Dès 1 000 €/mois | 8,6 |
| Sprinklr | Vue omnicanale, IA générative intégrée | Tarification opaque, orienté grandes entreprises | Sur devis | 8,5 |
| Synthesio | Outil dans l’écosystème Ipsos, focus perception consommateur | Interface complexe | À partir de 1 200 €/mois | 8,4 |
| Talkwalker | Suivi multi-langues, IA détectant le sentiment | Prix élevé pour les petites structures | De 800 à 3 000 €/mois | 8,2 |
| Brand24 | Simplicité, bonnes alertes, API disponible | Marché LLM peu développé | Dès 69 €/mois | 7,8 |
| Mention | Bonne interface, monitoring en temps réel | Pas encore optimisé pour les LLM | À partir de 49 €/mois | 7,5 |
| BuzzSumo | Analyse du partage de contenu, influenceurs | Pas de suivi direct sur LLMs | 99 €/mois | 7,4 |
| Awario | Bon rapport qualité/prix, veille en temps réel | Pas de données IA détectées | Dès 29 €/mois | 7,0 |
| Google Alerts + Analytics 4 | Gratuit, simple, combinable avec UTM & IA | Peu structuré, pas de données LLM | Gratuit | 6,5 |
Analyse détaillée des produits
AreYouMention
AreYouMention est le premier outil conçu spécifiquement pour analyser la visibilité des marques sur les IA conversationnelles. Il détecte les mentions sur ChatGPT, Google Gemini et Perplexity, et croise les données avec Google Analytics pour suivre le trafic réel généré par les LLMs. Simple, 100 % gratuit, sans friction technique.
- Analyse contextuelle des citations de marque dans les LLM
- Liaison avec Analytics pour suivre conversions et chiffre d’affaires
- Rapports mensuels clairs, sans abonnement
Brandwatch
Brandwatch propose des outils puissants de social listening et d’analyse des tendances. Depuis 2023, la société a commencé à intégrer des capacités de détection liées aux IA génératives.
- Segmentation des mentions par source (LLMs, réseaux, presse…)
- Modules IA détectant les signaux faibles
- Connexion aux CRM, solutions e‑commerce, etc.
Sprinklr
Sprinklr propose une suite client complète centrée sur l’expérience omnicanale. Son module AI Listening s’applique de plus en plus aux données LLM.
- Détection multicanale incluant les agents IA
- Personnalisation via règles d’alertes avancées
- Résultats exploitables via dashboards métier
Synthesio
Cette filiale Ipsos combine écoute des médias sociaux et analyses d’opinion. Elle s’appuie sur des moteurs IA pour catégoriser la tonalité des mentions, y compris sur les assistants IA.
- Interface analytique robuste avec support IA
- Mappage d’influenceurs et de communautés
- Benchmark intersectoriel fourni par Ipsos
Talkwalker
Talkwalker intègre la détection du sentiment via IA et couvre 150 millions de sources. Son secteur « Generative AI Listening » est en développement.
- Reconnaissance des signaux IA émergents
- Visualisation des parcours de conversations
- Bonne couverture linguistique et régionale
Brand24
Brand24 se distingue par sa facilité d’utilisation. Bien que peu centré sur les LLMs, il capte parfois les mentions issues de screenshots ou citations d’outils IA.
- Alertes configurables par mots-clés
- Intégration Slack disponible
- Score de reach estimé
Mention
Mention reste axé sur la surveillance classique (blogs, réseaux, forums). Son adaptabilité aux IA est limitée pour le moment, mais son moteur d’alerte montre du potentiel.
- Alertes mail en temps réel
- Compatible avec Zapier
- Dashboard personnalisable
BuzzSumo
Excellent pour analyser la viralité des contenus, BuzzSumo propose aussi une fonction « ChatGPT mentions », qui reste expérimentale. Pas encore apte à mesurer le trafic ou l’effet sur les KPI.
- Analyse de la performance des contenus
- Historique de mentions
- Détection d’auteurs influents
Awario
Outil économique, Awario peut détecter certaines discussions IA via forums publics ou citations croisées. Mais il ne possède pas d’intégration directe avec les générateurs de LLM.
- Suivi par mots-clés en continu
- Rapports PDF simples
- Tableau de sentiment intégré
Google Alerts + Analytics 4
Pour les curieux ou projets légers, ce combo gratuit permet de pister certaines requêtes IA si elles sont publiées, et de suivre leur impact via URL taguées.
- Coût nul
- UTM personnalisables
- Utilisable par toute personne sans outil tiers
FAQ
Pourquoi surveiller les mentions sur ChatGPT ou Google Gemini ?
Parce qu’une part croissante des recherches passe par ces IA, souvent en substitution à Google. Être mentionné améliore réputation, trafic et conversions potentielles.
Peut-on mesurer le trafic provenant des LLMs ?
Oui. Des outils comme AreYouMention permettent de relier le trafic déclenché par les IA à des événements concrets dans Google Analytics.
Ces outils remplacent-ils les outils SEO classiques ?
Non, ils les complètent. Le SEO LLM évolue vers la visibilité dans les réponses générées autant que dans les SERP traditionnelles.
Les LLMs mentionnent-ils toutes les marques ?
Non. Les LLMs sélectionnent les marques selon le contexte, leur notoriété, ou les sources disponibles. D’où l’intérêt de surveiller y compris les requêtes où vous êtes absent.
Est-ce que ChatGPT donne des sources vérifiables ?
Par défaut non, sauf dans des modes précis (ChatGPT Browse / Pro). Perplexity et Gemini tendent à expliciter davantage leurs sources.
Pour aller plus loin
- Perplexity AI – Un moteur conversationnel qui cite ses sources et permet un suivi de trafic indirect.
- GPT-4 par OpenAI – Comprendre le fonctionnement des modèles à l’origine des réponses IA.
- Google Gemini – L’alternative de Google à ChatGPT pour les recherches assistées.
- Centre d’aide Google Analytics – Utile pour paramétrer les sources LLM via UTM ou segments dédiés.
- Future of SEO en 2025 (Moz) – Analyse des tendances IA & Search selon des experts SEO.
Tous les outils listés ici évoluent rapidement. L’identification précise des réponses générées par LLMs reste dépendante des API disponibles et des restrictions des modèles propriétaires.